12 Layanan Bantuan Untuk Masyarakat Telah Dibuka Polres Jakarta Pusat

Jakarta, Bindo.id – Polres Metro Jakarta Pusat telah meresmikan sebanyak 12 layanan progresif sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan pada masyarakat.

Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Budi Hermanto menyebutkan layanan ini dibuka untuk menindaklanjuti arahan Presiden Prabowo Subianto dan Kapolri Jenderal Listyo Sigit.

Budi menuturkan arahan tersebut menginginkan pelayanan kepolisian lebih modern, cepat, serta bisa dirasakan langsung oleh masyarakat.

Polres Jakarta Pusat berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk warga melalui 12 layanan bantuan ini.

“Polres Jakpus hari ini menghadirkan layanan progresif sebagai bentuk perubahan yang konsisten. Tujuannya satu, agar masyarakat mendapat pelayanan yang lebih baik,” ungkap Budi setelah Kapolda Metro Jaya Irjen Asep Edi melakukan peninjauan lokasi, Jumat (21/11/2025).

Bantuan yang berupa 12 layanan di Polres Jakpus tersebut terdiri dari 10 layanan eksternal serta 2 layanan internal.

Salah satu yang menjadi perhatian yakni ruang SPKT yang direvitalisasi. Mereka membuat pembaruan sarana, ruang antrean, maupun barcode survei kepuasan masyarakat.

Ada pula layanan Dumas Terpadu yang menghubungkan Seksi Pengawasan dengan Propam.

Hal ini diperuntukkan bagi warga yang ingin melaporkan pelayanan polisi yang tak memuaskan.

Polres Jakarta Pusat juga telah meresmikan ruang keluarga tahanan, Public Service Center, serta ruang pelayanan khusus ibu hamil dan menyusui. Program tersebut dikelola oleh Polwan.

Program Pelajar Jaga Jakarta dan Curhat Kamtibmas juga ikut diperkuat. Budi mengatakan dalam 2 minggu terakhir, Command Center mendata ada 44 laporan dari pelajar maupun masyarakat umum.

Selain untuk publik, 2 layanan internal juga ada. Kedua layanan internal tersebut berupa Polisi Sehat dan Curhat Polisi.

Layanan ini disiapkan untuk ruang bagi anggota Polri yang ingin menyampaikan permasalahan internal serta mencari solusi.

“Semua ini menunjukkan Polres Jakpus terus berbenah baik untuk masyarakat maupun internal,” ujar Budi.

Ikuti berita terkini dari BINDO di
YouTube, dan Dailymotion